политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ SIA Fish Club e-shop

SIA Fish Club обязуется защищать и уважать вашу конфиденциальность. Пожалуйста, внимательно прочтите это заявление о конфиденциальности, чтобы знать, почему и как мы собираем ваши данные и как мы их будем использовать.

Это заявление объясняет:

Как мы используем вашу личную информацию;
Какую личную информацию мы передаем третьим лицам;
Как долго мы храним вашу личную информацию;
Информация о маркетинговых коммуникациях;
Ваши права;
Как мы используем файлы cookie;
Другая важная информация о конфиденциальности;
Изменения в способах защиты вашей конфиденциальности;
Как с нами связаться.

Когда вы впервые посещаете наш веб-сайт, мы попросим вас подтвердить использование файлов cookie в соответствии с условиями этого уведомления.

Если у вас есть вопросы о том, как мы защищаем вашу конфиденциальность, свяжитесь с нами по электронной почте: info@fishclub.lv

***

КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ

В этом разделе представлена следующая информация:

категории обрабатываемых нами персональных данных;
источники персональных данных и особые категории, которые не получены напрямую от вас;
цель обработки ваших личных данных
правовая основа для обработки.

Мы обрабатываем данные вашей учетной записи ("Детали учетной записи"). Информация об учетной записи может включать ваше имя и адрес электронной почты, номер телефона и другую информацию, которую вы предоставляете при регистрации, а также историю ваших покупок. Эта информация собирается непосредственно от вас. Мы обрабатываем данные вашей учетной записи для управления сайтом. для того , чтобы обеспечить наши услуги, обеспечение безопасности сайта и услуг и общаться с вами правовой основой для этой обработки является выполнением взаимного соглашения и / или заключений договора по вашей просьбе, а также наши законных интересам, а именно поддержание и улучшение нашего сайта и услуг.

Мы обрабатываем информацию, связанную с предоставлением наших услуг на нашем сайте ("Данные транзакции"). Информация о транзакции может включать вашу контактную информацию, информацию о банковском счете и информацию о транзакции. Данные транзакции обрабатываются для доставки товаров и услуг и для надлежащего учета этих транзакций. Правовой основой для этой обработки является выполнение взаимного соглашения и / или надлежащее администрирование вашего запроса и наши законные интересы, а именно наш веб-сайт и торговля.

Мы можем обрабатывать информацию, которую вы предоставляете, чтобы подписаться на наши электронные письма и информационные бюллетени ("Данные обмена сообщениями"). Данные обмена сообщениями обрабатываются для отправки вам соответствующих сообщений и сообщений. Правовой основой для такой обработки является ваше согласие. Кроме того, если мы уже продали вам товары или предоставили услуги на нашем сайте и у вас нет возражений, мы можем обработать передачи сообщений данных, на основе наших законных интересов, а именно для поддержания и улучшения отношений с клиентами.

Мы можем обрабатывать ваши персональные данные, как указано в этом уведомлении, если это необходимо для удовлетворения или защиты судебных исков, возникающих в связи с судебным, административным или другим внесудебным возмещением. Правовой основой для этой обработки являются наши законные интересы, а именно защита наших законных прав, ваших юридических и других законных прав.

В дополнение к указанным выше конкретным целям, для которых мы имеем право обрабатывать ваши личные данные, мы также имеем право обрабатывать ваши личные данные в случаях, когда такая обработка необходима для обеспечения выполнения наших юридических обязательств.

***

КАКАЯ ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПЕРЕДАЕТСЯ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ?

Мы хотим завоевать и сохранить ваше доверие. Для этого мы будем передавать вашу личную информацию только в случае необходимости.

Мы имеем право передавать ваши данные следующим категориям третьих лиц, чтобы предоставлять вам наши услуги, как описано в этом уведомлении:

Финансовые операции, связанные с покупкой товаров на нашем сайте, могут обрабатываться нашими поставщиками платежных услуг.. Мы передаем информацию о вашей транзакции нашим поставщикам платежных услуг только в той мере, в какой это необходимо для целей оплаты, возврата и подачи жалоб.
Мы имеем право раскрывать ваши личные данные другим поставщикам услуг для предоставления определенных услуг.. Например, сайты для хостинг-провайдеров, компаний по доставке, серверов и хостинг-провайдеров, провайдеров электронной почты и SMS. В случае субподряда мы примем все необходимые меры, чтобы наши контроллеры данных обеспечивали конфиденциальность личных данных.
Доставка

Мы передаем вашу информацию нашим поставщикам услуг доставки только в объеме, необходимом для доставки и подачи жалоб.

Помимо особых случаев, мы имеем право раскрыть ваши личные данные для выполнения наших юридических обязательств.

Третьи лица, упомянутые в этом пункте, также могут быть зарегистрированы за пределами Латвийской Республики, Европейского Союза или Европейской экономической зоны. Если мы отправим ваши личные данные таким лицам, мы примем все необходимые меры для обеспечения надлежащей защиты вашей конфиденциальности. Для получения дополнительной информации о соответствующих мерах безопасности вы можете связаться с нами по электронной почте esma@esma.lv.

***

Как долго мы храним вашу личную информацию

Ваши личные данные, которые мы обрабатываем для определенной цели или целей, не хранятся дольше, чем это необходимо для этой цели или целей. В любом случае они хранятся не дольше:

данные учетной записи будут храниться не более 3 (трех) лет после последнего входа в учетную запись или вашей последней покупки (в зависимости от того, что произойдет позже);
данные транзакции будут храниться не более 10 (десяти) лет после окончания оказания услуги;
данные для обмена сообщениями будут храниться не более 3 (трех) лет после последнего входа в вашу учетную запись или последней покупки (в зависимости от того, что наступит позже);
данные переписки будут храниться не более 2 (двух) лет после окончания переписки.

Иногда мы не можем точно указать, как долго мы будем хранить вашу личную информацию. Например, данные доступа будут храниться столько времени, сколько необходимо для определенных целей.

Несмотря на другие положения этого раздела, мы имеем право хранить ваши личные данные, если это необходимо для выполнения наших юридических обязательств.

***

ИНФОРМАЦИЯ О ТОРГОВЫХ ОТНОШЕНИЯХ

Если вы согласились, мы отправим вам маркетинговые сообщения по электронной почте или текстовым сообщением, чтобы предоставить вам самую свежую информацию, которая поможет вам просмотреть и найти наши продукты.
Вы можете в любой момент отказаться от получения маркетинговых уведомлений от www.esma.lv.

Это можно сделать следующим образом:

Щелкните ссылку «отказаться от подписки» в любом электронном письме;
Связавшись с нашей службой поддержки клиентов: esma@esma.lv

Если вы откажетесь от получения маркетинговых уведомлений, мы обновим ваш профиль, чтобы вы не получали такие уведомления в будущем.

Отказ от получения маркетинговых уведомлений не означает, что вы будете отключены от таких услуг, как обновления заказов.

***

ВАШИ ПРАВА

В этом разделе уведомления дается обзор ваших прав в соответствии с правилами защиты данных. Из-за сложности некоторых прав это Сообщение ограничено ключевыми аспектами. Для получения полной информации о ваших правах ознакомьтесь с соответствующими законами и правилами.

Что касается личной информации, у вас есть следующие права:

Право на доступ к личной информации, которую мы храним;

Право запрашивать неточные исправления в личной информации, которой мы располагаем. (Однако вы можете редактировать большую часть информации в «Личном кабинете»);
Право потребовать удаления ваших данных;
Право ограничивать обработку данных;
Право возражать против обработки данных;
Права на передачу данных;
Право подать жалобу в надзорный орган;
Право на отзыв согласия.

Если вы хотите воспользоваться своими правами, подайте жалобу или если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами по электронной почте: esma@esma.lv

1. Право доступа к данным. Вы имеете право давать согласие на обработку наших личных данных и, если мы их обрабатываем, получать доступ к личным данным и другой дополнительной информации. Дополнительная информация включает информацию о целях обработки, категориях обрабатываемых персональных данных и получателях персональных данных. Предполагая, что права и свободы других лиц не будут затронуты, мы предоставим копию ваших личных данных.

2. Право на исправление данных. У вас есть право исправить любые неточные данные, и вы имеете право дополнять любые неполные данные для целей обработки.

3. В некоторых случаях вы имеете право удалить свои личные данные. К таким случаям относятся: (I) личные данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны или обработаны иным образом; (II) вы отзываете свое согласие и нет другой правовой основы для обработки; c) вы возражаете против обработки в соответствии с определенными правилами защиты данных; (d) обработка осуществляется в маркетинговых целях; или (д) личные данные были обработаны незаконно. Однако в некоторых случаях вы не сможете воспользоваться этим правом. Исключительные случаи, когда обработка необходима: (I) для осуществления свободы слова и информации; (II) обеспечить соблюдение наших юридических обязательств; или (III) предъявлять, требовать исполнения или защищать судебные иски.

4. В некоторых случаях вы имеете право ограничить обработку. К таким случаям относятся: (а) вы оспариваете точность персональных данных; (б) обработка является незаконной, и вы возражаете против удаления личных данных; (c) нам больше не нужны ваши личные данные для обработки, но они нужны вам для подачи, обеспечения соблюдения или защиты судебных исков; (d) вы возражаете против обработки в общественных или законных интересах, пока такое возражение не будет подтверждено. Если обработка ограничена, как описано выше, мы имеем право продолжать хранить ваши личные данные. Однако мы будем обрабатывать его только: (I) с вашего согласия; (II) предъявлять, обеспечивать исполнение или защищать судебные иски; (III) для защиты прав другого физического или юридического лица; или (IV) в высших общественных интересах.

5. Вы имеете право возражать против обработки наших персональных данных в связи с конкретной ситуацией, в которой вы оказались. Однако это возможно в той мере, в какой нам нужна обработка в соответствии с нашими законными интересами или законными интересами третьей стороны. Если вы возражаете против такой обработки, мы прекратим обработку личной информации, если только мы не сможем предоставить законную причину для обработки, которая более важна, чем ваши интересы, права и свободы, или если обработка необходима для предъявления, осуществления или защиты законных требований;

6. Вы имеете право возражать против обработки наших персональных данных в целях прямого маркетинга. Если вы возражаете против такой обработки, мы прекратим обработку ваших персональных данных для этой цели.

7. Вы имеете право возражать против обработки нами ваших личных данных в целях научных или исторических исследований или статистики. Если вы возражаете против такой обработки, мы прекратим обработку личной информации, за исключением случаев, когда обработка необходима для выполнения задачи, выполняемой в общественных интересах.

8.Право на передачу данных. В той степени, в которой юридическая причина нашей обработки:

Ваше согласие или выполнение контракта или действия по вашему запросу до заключения контракта, вы имеете право получать от нас свои личные данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате. Однако эти права недоступны, если их осуществление отрицательно влияет на права и свободы других лиц.
Если вы считаете, что обработка нами персональных данных нарушает правила защиты данных, у вас есть законное право подать жалобу в Государственную инспекцию данных по адресу Blaumaņa iela 11/13, Rīga, LV-1011, www.dvi. gov.lv или другой надзорный орган. в соответствии с вашим местом жительства, местом работы или адресом предполагаемого нарушения.

9. В той степени, в которой обработка наших персональных данных зависит от вашего согласия, вы имеете право отозвать свое согласие в любое время. Отзыв согласия не повлияет на законность обработки до отзыва согласия.

***

КАК мы используем файлы cookie
Как и другие сайты, мы используем файлы cookie. Файлы cookie - это небольшие файлы данных, которые позволяют нам обеспечивать более быстрый и безопасный доступ к сайту. Когда вы посещаете наши сайты, разделы услуг, приложения, инструменты или чаты или общаетесь с ними, мы или наши авторизованные поставщики услуг можем использовать файлы cookie, чтобы предоставить вам лучший, более быстрый и безопасный опыт работы с сайтом, а также в рекламных целях.

Файлы cookie обычно не содержат информацию, которая могла бы идентифицировать пользователя, но ваша личная информация может быть связана с информацией, которую файлы cookie собирают или хранят.

Три способа управления файлами cookie:

Внешние источники (1)
Настройки браузера (2)
Файлы cookie с нашего сайта (3)

(1) Файлы cookie от поставщиков услуг

Мы используем службы Google Analytics для анализа того, как вы используете наш сайт. Вы можете узнать больше о политике конфиденциальности Google seit.

Мы разрешаем следующим доверенным компаниям, которые соответствуют требованиям VDAR, использовать файлы cookie или аналогичные технологии для предоставления рекламных или исследовательских услуг:

Наш сайт использует Google Analytics, чтобы понять, как посетители используют контент сайта. Если вы не хотите, чтобы ваш браузер использовал Google Analytics, вы можете установить его. Надстройка для браузера Google Analytics . Чтобы узнать больше о Google Analytics и конфиденциальности, кликните сюда.
Мы используем рекламную систему Google Partners для целей прямого маркетинга. Это помогает нам показывать актуальные предложения. Вы можете изменить эти настройки Вот. Нажмите здесь, чтобы узнать больше о рекламе и политике конфиденциальности Google.
В целях прямого маркетинга мы имеем право использовать рекламную платформу Facebook, которая, согласно собранным файлам cookie, помогает нам лучше определять потребности покупателя. Чтобы узнать больше о политике конфиденциальности Facebook, нажмите Вот. Вы также можете нажать Вотдля изменения настроек рекламы на платформе Facebook.

(2) Как вы можете управлять файлами cookie?

Большинство браузеров позволяют пользователям отказаться от файлов cookie или удалить их. Операции могут отличаться в зависимости от браузера и версии. Самая последняя информация о том, как заблокировать или удалить файлы cookie на веб-сайтах поставщиков, таких как Хром; Fire Fox; Internet Explorer и Сафари.

Обратите внимание, что удаление или отключение файлов cookie может повлиять на ваш пользовательский опыт, и вы не сможете воспользоваться некоторыми преимуществами на нашем сайте.

(3) Какие файлы cookie мы используем?

Есть четыре основных типа файлов cookie. Вот как и почему мы их используем:

(1) Файлы cookie для работы с сайтом: эти файлы cookie позволяют просматривать сайт и использовать доступные функции, такие как «Добавить в корзину».

(2) Файлы cookie для аналитики сайта: эти файлы cookie позволяют вам оценивать и анализировать, как наши клиенты используют наш сайт, чтобы улучшить как его функциональность, так и ваш опыт покупок.

(3) Файлы cookie клиентов: при просмотре или покупках на сайте www.esma.lv эти файлы cookie будут запоминать ваши пожелания, чтобы мы могли сделать ваши покупки идеальными и индивидуальными для вас.

(4) Целевые или рекламные файлы cookie: эти файлы cookie используются для показа вам релевантной рекламы. Эти файлы cookie ограничивают количество показов вашей рекламы и помогают нам оценивать эффективность наших маркетинговых кампаний.

***

ДРУГАЯ ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Сторонние сайты

Мы можем работать с третьими сторонами, обычно называемыми поставщиками услуг, которые уполномочены размещать сторонние файлы cookie на наших сайтах или в наших службах, приложениях и инструментах с вашего согласия. Эти поставщики позволяют нам сделать сайт лучше, быстрее и безопаснее.

Обратите внимание, что сторонние файлы cookie регулируются сторонней политикой конфиденциальности, поэтому мы не несем ответственности за эти политики конфиденциальности.

Персональные данные детей

Услуги, предоставляемые на нашем сайте, предназначены для лиц старше 14 лет. Условия отдельной программы лояльности или конкурса могут включать в себя другой или более высокий минимальный возрастной предел для участника.

Если у нас возникнут разумные сомнения в отношении обработки персональных данных, которые не достигли возраста, указанного в этом параграфе, мы удалим такие персональные данные из баз данных.

***

Защита личных данных

1) Компания защищает персональные данные Клиентов, используя современные технологии, принимая во внимание существующие риски, связанные с неприкосновенностью частной жизни людей, а также технические, организационные и финансовые ресурсы, разумно доступные Компании, включая меры безопасности для защиты следующих личных данных:

2) Закрытые помещения и отказ в доступе посторонним лицам;

3) Использование программ межсетевого экрана;

4) Шифрование данных при передаче данных (SSL-шифрование);

5) Использование программ защиты и обнаружения вторжений;

6) Осуществление иных мер защиты.

ИЗМЕНЕНИЯ, КАК ЗАЩИТИТЬ ВАШУ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Мы можем время от времени изменять это заявление, чтобы отразить то, как мы обрабатываем ваши данные.

Если мы внесем существенные изменения, мы уведомим вас на нашем сайте или иным образом, например по электронной почте, чтобы вы могли просмотреть изменения, прежде чем продолжить использование нашего сайта.

***

КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ?

Мы всегда хотим поддерживать связь с нашими клиентами (особенно если вы думаете, что мы вас подвели или можем что-то улучшить).

Да:

у вас есть вопросы или комментарии по поводу этого утверждения;
вы хотите, чтобы мы не использовали вашу информацию в будущем;
Если вы хотите воспользоваться любым из вышеперечисленных прав или подать жалобу, свяжитесь с нами.

Вы можете связаться с нашими специалистами по конфиденциальности, написав нам по адресу: esma@esma.lv

Категории личных данных

Нет.	Категория личных данных	Типы личных данных	Комментарии
1.	Информация о покупке	Имя, адрес электронной почты, номер телефона, доставка товаров адрес, способ доставки товаров, способ оплаты, платежные реквизиты (включая , но не ограничиваясь этому номеру банковского счета.), Третьи стороны , получающих продукт (ы) (если не получил) на клиенте) , имя, фамилия, обоснование авторизации.	Адрес доставки Товара указывается только в том случае, если в качестве способа доставки при оформлении Заказа выбрана курьерская почта, доставляющая Товар по определенному адресу. Если Продукт получен третьей стороной от имени Заказчика, Заказчик, соглашаясь с Политикой, подтверждает, что такая третья сторона соглашается на обработку его / ее персональных данных, и Заказчик проинформировал его / ее об этом.
2.	Регистрационные данные	Имя, фамилия, номер телефона, дата рождения, пол, адрес доставки, данные платежной карты, PayPal, данные учетной записи Paysera.	Указанные данные будут собираться и обрабатываться от Клиента в случае, если Клиент решит зарегистрироваться в интернет-магазине.
3.	Данные об использовании услуг интернет-магазина	Имя, адрес электронной почты, номер телефона, IP-адрес, история общественного мнения Клиента о товарах, проданных в интернет-магазине, история компании и сообщения корзины покупателя Клиента (включая электронную переписку), ответы на истории опросов в интернет-магазине, заказ клиента / покупка данные, история заказов, история платежей.
4.	Печенье	История работы интернет-магазина.
5.	Аналитические данные	История заказов / покупок, история просмотров интернет-магазина, история платежей, история общения компании и клиентов (включая электронную переписку). Отзывы клиентов, ответы на опросы.	Принимая во внимание, что Компания хочет сделать покупку Интернет-магазина и Товаров максимально простой и удобной для Клиентов, Компания самостоятельно анализирует и контролирует свою деятельность, в ходе которой мы анализируем и обрабатываем персональные данные Клиента.
6.	Персонализированные данные	Имя, фамилия, номер телефона, e-mail, адрес доставки товара, история доставки товара, история платежа, история просмотра интернет-магазина, история заказов / покупок, IP-адрес.